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｢会員登録｣メニューを通じて利用規約･プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。
- PayPal
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover

お届けについて

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 海外配送 ： 注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
  • 配送期間 : 3日 ~ 60日
  • 配送案内 :
    案内
    商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
    お取り寄せ商品の場合は、そのページに案内された期間だけがかかります。
    一括発送要求はQ＆A掲示板にお問い合わせください。

    通関及び関税
    海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。

    関税関連の要求があった時Shipping Commentに残してください。
    お客様の要求に応じて金額を低く的、またはギフトの表示が可能です。
    ただし、配送中の破損したり、紛失した場合の補償金額に差があり得ます。
    特別なリクエストがない場合、すべての郵便物は、定価で表示されます。

    受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者の負担となります。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。

交換・返品について

交換/返金

K-dollのほとんどの製品は受注生産されています。

したがって、単純変心による交換・返金は致しかねます

関連のお問い合わせがありましたらQ＆A掲示板へのお問い合わせ文残してください。

ありがとうございます。


不良/交換

顔面の気泡や点のような目に見える部分の不良は、製品受領後7日以内に申告受付をくださると無償交換が可能です。

7日後に交換時の在庫がない場合があるので、早めの交換が不可能できますので注意してください


破損/補償

配送途中の製品が破損した場合は、受領後3日以内に破損した宅配ボックス、製品ケース、製品の破損した部分を詳細に撮影しQ＆A掲示板やメールでお問い合わせください。

期間が過ぎた後は、破損の原因が不明し傾斜ので、補償を受けられない可能性があります。


注意事項

 - ヘッド表面に製造時に発生する汚れは不良品ではなく、コーティング剤を噴霧見えません。

 - 密封包装の特性上、開封時にウレタンの臭いがひどく私をすることができますので、換気の良い場所で開封願います。

 - 人形型に応じて、まぶたが薄いのは、不良がありません。

 - 写真上のウィッグ、メイクアップ、眼球、衣装は含まれていません。

お払戻について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

その他

１．利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

２．利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

３．失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。